比滋特基于當前汽車售后服務困境所研發的透明車間產品，通過深度融合數字技術與售后服務場景，深度賦能車商服務人員，使其能夠開展更為精準、高效的數字維保服務，從多個維度優化了汽車售后服務，引領行業向更加智能、專業的方向邁進。
·集成化信息管理系統，聚焦售后流程的全方位管控
·借助智能傳感器和監控設備，實時監控維修車間和進行數據采集
·與VMS系統、CRM系統深度集成，形成完整車輛檔案
·通過數據分析和挖掘，提前制定維護計劃，實現預防性保養
·通過DMS系統實時查看各門店的運營狀況、維修進度、庫存情況等重要信息
·自動生成各類報表和KPI指標，幫助管理人員快速評估門店績效
比滋特透明車間產品，其核心在于將汽車售后服務流程全面透明化，依托于智能道閘、360度全景巡檢相機、DMS系統和私有化ERP系統等技術，實現對車輛維修保養過程的全方位、實時監控與管理。這一賦能車商服務人員的數字維保方案，不僅能為主機廠推進標準化售后提供有效抓手、提升售后服務利潤率，同時，通過讓消費者直觀感受優質的維修保養服務，能進一步優化業務流程，降本增效，從而提升經銷商售后環節數字化經營能力。
透明車間部署的智能道閘系統，集成了高精度車牌識別技術，能夠迅速準確地識別進出車輛的車牌信息，并與維保訂單系統無縫對接。在車輛完成維保服務并結算后，道閘將自動抬起放行，極大地提升了車輛進出的便捷性與效率，同時也增強了車間的安全管理水平。
透明車間系統實現了從車輛進場、環檢、開單到完成維保的全流程信息化管理。各環節信息自動串聯，形成完整的服務記錄鏈。系統還能根據這些數據，自動生成售后服務時長統計報表，為管理人員提供了詳盡、準確的服務效率分析依據。這不僅有助于及時發現并解決服務流程中的瓶頸問題，還能為服務質量的持續改進提供有力支持。
通過DMS系統的遠程巡店功能，實時查看各車間的運營狀況與維保作業情況，確保各項操作流程嚴格遵循既定標準執行。工位攝像頭實時記錄車輛維修過程，360巡檢相機可檢測車間通道內的人員流動情況。運維人員結合工單異常數據進行查看視頻，發掘維修過程中的不合規現象，這一功能可提高管理效率與響應速度，規范工作人員行為考核，從而增強車間作業的規范性與安全性。
透明車間系統內置的DMS遠程巡店功能，為經銷商提供了一個實時監控與管理的平臺。通過該功能，管理層可遠程查看各車間作業情況，及時發現并處理潛在的客戶投訴與糾紛事件。這種即時響應機制不僅能迅速平息客戶不滿，還能通過專業、透明的處理方式增強客戶對品牌的信任感。同時，遠程巡店功能還能幫助經銷商收集并分析客戶反饋，為服務質量的持續改進提供寶貴數據支持。
透明車間系統集成了預約迎賓看板及到店提示功能，這些功能通過智能化手段優化了客戶到店體驗。預約迎賓看板能夠提前展示即將到店客戶的預約信息，使服務人員能夠提前做好接待準備，減少客戶等待時間。客戶到店后，預約看板進行口播到店提示，DMS后臺予以推送至銷售顧問，確保客戶第一時間得到接待。該功能進一步提升了門店的服務效率，有助于增強客戶滿意度與忠誠度。
補全售后環節數字化經營能力，提升服務利潤率
在當今競爭激烈的汽車售后服務市場中，比滋特透明車間系統以其強大的數字化能力，為經銷商補全了售后環節的經營短板，實現了從客戶預約到服務完成的全程數字化管理，從而有效提升了服務利潤率。
在當今競爭激烈的汽車售后服務市場中，比滋特透明車間系統以其強大的數字化能力，為經銷商補全了售后環節的經營短板，實現了從客戶預約到服務完成的全程數字化管理，從而有效提升了服務利潤率。
維保流程透明化，優化客戶體驗，提升品牌信任度
比滋特透明車間系統對維保流程實現了全程監控，從車輛進廠、故障診斷、零部件更換到維修完成，每一個環節都記錄在案。這一功能不僅確保了維修過程的規范性和可追溯性，還為車輛構建了詳盡的生命周期管理報表。這些報表詳細記錄了車輛的維修歷史、保養周期、性能變化等重要信息，為車主提供了科學的車輛維護建議，同時也為經銷商提供了寶貴的車輛數據資源。
比滋特透明車間系統具備強大的數據分析能力，能有效獲取并整合各項維保流程中的關鍵績效指標數據。這些數據涵蓋了維修效率、服務質量、客戶滿意度等多個維度，為經銷商提供了全面的業務評估和改進依據。通過將這些數據融合形成品牌大數據池，經銷商可以深入挖掘客戶需求、優化服務流程、提升生產效率，并將這些改進成果反哺到生產和服務流程中，形成良性循環。
車間看板功能是比滋特透明車間系統的重要組成部分，通過可視化的方式展示了車間內的實時作業狀態、資源分配情況以及維保進度等關鍵信息。這一功能有助于車間管理人員快速掌握整體運營狀況，并能根據實時數據對作業流程進行動態調整，以最大化資源利用效率。此外，車間看板還能通過數據分析功能，為管理層提供車間運營效率的評估報告，為制定更加科學合理的管理策略提供有力支持。
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