從2022年開始,比滋特牽手浩物,作為數字化戰略合作方,幫助浩物實現整體企業數字化變革,打造一體化數字化客戶運營平臺,雙方形成集系統開發、運維、運營一系列戰略合作。
天津浩物攜手比滋特探索集團信息化高質量發展之路
一、信息化升級:從SAAS到ERP,
以更精細、更安全的信息系統助力集團業務發展
自2019年起,天津浩物集團便開始踏上信息化建設的征程,希望通過引入先進的信息技術和管理理念,優化業務流程,提高管理效率,進而推動集團業務的全面發展。項目初期,天津浩物選擇了SAAS產品作為集團業務信息化的基石,然而隨著集團業務的不斷發展和信息安全要求的日益嚴格,原有的SAAS產品逐漸暴露出與集團發展需求不匹配的問題,特別是在信息安全保障和定制化功能開發方面存在顯著不足。
經過兩年的試用期,并深入評估了集團業務需求與SAAS產品功能的契合度后,天津浩物明確明確地認識到了切換至私有化ERP系統的迫切性和必要性。自2022年起,天津浩物集團攜手技術合作伙伴——比滋特,共同啟動了私有化ERP系統的全面切換工作。在此進程中,比滋特基于浩物集團需求,從以下幾個方面進行了改進與優化。
| SAAS產品切換升級至私有化ERP系統
為了確保系統平穩過渡和最大化業務效益,比滋特項目團隊在對浩物集團原有的SAAS產品進行了深入、細致的研究并充分考慮集團業務需求后,按照如下步驟進一步細化了系統切換流程:
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1.對原有SAAS產品使用情況深入分析,了解其優缺點、功能覆蓋、用戶反饋等;
2.明確浩物集團對ERP系統的具體需求,包括業務流程、數據管理、安全性等方面;
3.評估私有化ERP系統是否能夠滿足這些需求,并比較其與SAAS產品的差異。
1.根據需求分析結果,設計從SAAS產品切換至私有化ERP系統的整體方案;
2.選擇合適的ERP系統解決方案,確保其技術實力、行業經驗、服務質量等方面符合集團要求。
1.將原有SAAS產品中的歷史數據、用戶信息、業務流程等數據遷移到新的ERP系統中;
2.在遷移過程中,確保數據的準確性、完整性和安全性,避免數據丟失或泄露;
3.對新系統進行數據整合,確保各個模塊之間的數據能夠相互關聯和共享。
1.根據集團的業務需求,對ERP系統進行詳細的配置和設置。
2.對新系統進行全面的測試,包括功能測試、性能測試、安全測試等,確保系統能夠正常運行并滿足業務需求。
1.對SAAS產品原有的功能進一步優化,并結合浩物的特有業務場景進行新功能開發;
2.優化與定制的私有化ERP系統將更加貼合天津浩物集團的業務需求,從而提升業務處理的效率和用戶滿意度,增強集團競爭力。
1.根據集團的業務發展和市場變化,對ERP系統進行持續的優化和升級;
2.根據引入新的功能和模塊,提升系統的性能和用戶體驗;
1.在準備工作完成后,將新的ERP系統正式上線運行
2.對系統進行持續的監控和評估,及時發現并解決問題,確保系統的穩定性和安全性。
1.對集團員工進行ERP系統使用培訓,使其能快速上手并熟練掌握新系統的操作方法;
2.提供持續的技術支持和維護服務,確保系統能夠穩定運行并滿足集團不斷增長的需求。
| 業務應用端、移動端全面本地部署,提升信息安全
為確保天津浩物集團在信息化運營過程中的安全性與穩健性,我們提出了針對業務應用端與移動端的全面加固方案。例如引入多層次、高強度的身份認證機制,采用先進的加密算法對敏感數據進行加密存儲和傳輸,實施數據完整性保護技術以確保數據的完整性和真實性,防止數據被惡意篡改等。
這一方案的實施顯著提升了集團的信息安全防御能力,在效防范網絡攻擊和數據泄露風險的同時,保護客戶與集團的利益,為集團業務的發展構筑堅實的數字防線。
| 浩物車生活商城、客戶運營體系搭建
為實現浩物集團實現數字化轉型與精細化管理的目標,比滋特基于浩物客戶運營的需求,為期搭建了浩物車生活商城及客戶運營體系。
1.浩物車生活商城
浩物車生活商城小程序集會員管理、在線商城、營銷及車生活服務于一體,為用戶提供了全方位、一站式的便捷體驗。
· 會員管理:通過精細化的用戶畫像和數據分析,實現了對會員信息的深度挖掘和精準管理。用戶可以在小程序中輕松完成會員注冊、信息更新、儲值積分等操作,享受到個性化的會員服務。
· 在線商城:提供豐富的商品展示和購買功能。用戶可以隨時瀏覽最新上架的品牌車輛,了解商品詳情、價格、促銷信息等,并通過一鍵下單的方式快速完成購買。
· 營銷:利用公眾號推文、視頻號直播形式發布最新的優惠活動、商品推薦等信息,吸引用戶關注和參與,通過公眾號和企微觸達的形式對目標用戶進行精準推廣和互動溝通。
· 車生活:小程序中融入車生活元素,為用戶提供了與汽車相關的各類服務,如新車上架、特價車上架、二手車上架、愛車估價、試駕預約、維修預約等,為用戶提供便捷的汽車服務。
2.客戶運營體系
針對浩物集團的核心運營需求,比滋特為其搭建了一套完整的客戶運營體系,對浩物的客戶運營產品、會員管理方案、財產抵扣場景、企微功能等多個關鍵項目要素進行了全面且精細化的優化,確保集團客戶數據與私有化ERP系統的有效銜接。
浩物車生活商城及其客戶運營體系的完善,有效提升了浩物的品牌形象和市場競爭力,通過展示集團的專業形象、高效服務和創新能力,有助于提升集團的品牌知名度和美譽度,更將助力集團實現持續穩健發展。
二、部署私有化ERP,護航數字化轉型加快落地
私有化ERP系統的成功部署對天津浩物集團的數字化轉型具有里程碑意義。相較于SAAS產品,私有化ERP系統不僅極大增強了信息安全防護能力,為數據資產構建了更加穩固的安全堡壘;同時,憑借其高度的靈活性和精細化的管理能力,私有化ERP系統能夠精準地適應并滿足浩物集團日益增長且多樣化的業務需求。
| 信息安全加固,構筑數據安全堡壘
相較于通用的SAAS產品,私有化ERP系統擁有更高的安全性。
· 私有化ERP系統部署在集團內部服務器上,實現了對數據的物理和邏輯隔離,極大地降低了外部網絡攻擊和數據泄露的風險,相較于SAAS產品,其數據不再暴露于公共云服務中,從而避免了潛在的安全隱患。
· 私有化ERP系統允許集團根據自身業務需求和安全標準,進行定制化的安全配置和策略設定,這使得系統能夠更精確地識別潛在威脅,并采取相應的防護措施,確保數據資產的安全。
· 私有化ERP系統通常配備更為先進的安全技術和工具,如加密傳輸、訪問控制、審計日志等,這些技術和工具能夠提供多層次的安全防護,確保數據的完整性、保密性和可用性。
比滋特為天津浩物集團定制的私有化ERP系統大幅提升了數據的安全性、完整性和保密性,有效抵御了外部網絡攻擊和內部數據泄露的風險,幫助浩物集團在信息安全防護能力上實現了質的飛躍,有效保護了集團與客戶的利益。
| 功能定制優化,提升運營管理效率
比滋特項目團隊在對SAAS產品核心功能展開深入研究、以及對天津浩物集團特有業務場景進行細致分析后,在此基礎上進一步優化了浩物私有化ERP系統,使其更加貼合集團的業務需求。通過精心設計的開發方案和實施策略,ERP系統的功能布局、操作流程以及數據管理方式均得到了優化升級,確保了信息的實時性和準確性,從而極大提升了業務處理的效率。在私有化ERP系統中,天津浩物集團成功實現了在原有的SAAS產品中無法完成的業務功能,進一步完善了集團的信息化業務平臺,同時,這一舉措也進一步鞏固了ERP系統在集團數字化轉型中的核心地位,為集團的未來發展奠定了堅實的基礎。
天津浩物集團在信息化升級過程中,由SAAS產品順利過渡至私有化REP系統,這一躍升充分彰顯了集團對業務持續拓展,和對技術革新的堅定追求與不懈努力。展望未來,比滋特團隊將繼續致力于信息化建設的深化和完善,持續優化信息化業務平臺,旨在為天津浩物集團的信息化發展筑牢技術基石,提供全方位的技術支撐與保障,進而推動集團數字化轉型向縱深發展,實現更高層次的業務價值與競爭優勢。
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