以“智”賦“能”：廣物汽貿數字通行系統探索企業轉型之路
一、“廣濟天下 物聯民生”：流通領域龍頭企業——廣物汽貿
廣東物資集團汽車貿易公司（簡稱：廣物汽貿）成立于1986年，是廣東物資集團公司屬下專業從事汽車貿易和服務的大型連鎖經營企業。1997年，廣物汽貿投資建立了華南地區經營規模和經營面積最大、服務功能最完備的汽車交易市場——廣物汽貿·廣東汽車市場。
經過數十載的穩健發展，廣物汽貿已躍升為中國汽車經銷商行業的領軍企業之一，榮列全國20家重點培育的流通領域大型企業，更是廣東省現代流通的龍頭企業。公司業務廣泛，橫跨汽車銷售、舊車評估與交易、汽車租賃、維修檢測、汽車精品銷售、集散配送、信貸消費、國際貿易以及電子商務等多個領域，為客戶提供從購車、上牌、檢測到過戶等一站式專業服務，是國內首批實現汽車服務全流程整合的專業汽車市場。
廣物汽貿旗下擁有近200家遍布全國的4S店及服務網點，形成了強大的服務網絡和品牌影響力。自2017年起，廣物汽貿攜手比滋特共同推進數字化進程，成功實施了園區智能通行系統、廣物淘車電商平臺、廣物車服售后服務平臺以及“香車美酒”等一系列數字化創新服務，展現了廣物汽貿在數字化轉型中的前瞻視野和領導力。其中，園區通行系統解決了廣物汽貿長期以來在進出場效率上存在的難題，通過智能化的車輛識別和流程管理，極大增強了客戶的通行體驗；通過提升運營效率，為汽車銷售及售后業務提供了寶貴的數據支持，實現了業務流程的透明化和數據分析的精準化。
二、“智啟新能 提質增效”：破解難題的智能通行系統
作為業內領先的綜合性汽車服務企業，廣物汽貿集團深刻認識到數字化轉型的必要性。在當前的市場環境和競爭態勢下，廣物汽貿希望通過數字化賦能，提升集團園區和門店的通行效率，并進一步優化客戶體驗，從而解決在運營和管理中存在的問題。針對企業運營與管理的核心痛點，比滋特為廣物汽貿量身打造出了支持APP與PC協同運轉、支持獨立運轉、支持“私有化”部署、支持云部署的智能通行系統。在自動道閘、高清識別一體機等IOT設備的配合下，該系統實現了對車輛進出的實時監控、精準識別與智能管理。這一創新解決方案不僅顯著提升了車輛管控的效能，還大幅增強了風險防控水平，為廣物汽貿的運營提供了強有力的技術支撐和保障。
三、“精準識別 高效管控”：智能通行系統的應用場景
| 多場景車輛識別管控
在廣物汽貿園區及其遍布的門店中，車輛的管理與識別是一項復雜且至關重要的任務。這些區域通常面臨著高密度的車流、多樣化的車輛類型以及快速變化的車輛動態，傳統的車輛管理方式難以滿足多場景下的高效、精準識別與管控需求，導致管理效率低下、識別精準度不足等問題。為了解決這一難題，比滋特為廣物汽貿量身打造了一套先進的智能道閘及智能通行系統，實現對車輛的高效、精準識別與管控，顯著提升管理效率和安全性，幫助廣物汽貿從以下幾個方面提升了車輛管控水平：
1.車輛號牌有效識別
2.無牌車進場自動攔阻
對于無牌商品車，系統支持車架號掃描識別或手工錄入VIN碼后六位，確保每一輛車都能被有效識別和管理，大幅提升風控水平。
三、“精準識別 高效管控”：智能通行系統的應用場景
| 嚴密的進出場管控邏輯
廣物汽貿汽車業務十分廣泛，交易服務場景涵蓋新車銷售、二手車交易、維修服務、汽車租賃、出租車業務、檢測線、掛牌中心、培訓中心等等。鑒于廣物汽貿汽車業務的多樣性和復雜性，不同業態下車輛進出場的管控策略顯得更為重要。比滋特提供的智能通行系統力求全面覆蓋各交易場景的服務需求，在進出場管控方面，采用了高度精細化和智能化的邏輯設計。具體而言：
1.提供完整場景的車輛管控
為確保各類車輛能夠有序進出、高效管理，并實現業務的順暢進行，比滋特為廣物汽貿提供了一套完整的車輛管控體系，不僅能精準識別復雜多樣的車輛類型，同時還針對特殊情況下的車輛管控需求進行了深度優化和定制，例如緊急車輛的優先通行、違規車輛的快速處理等。通過對不同業態下的進出場車輛實現有效區分和處置，廣物汽貿園區及門店的車輛管理效能得到顯著提升。
2.實現業務系統的聯動管控
針對廣汽物貿提高進出場管控精確性和安全性的需求，比滋特將智能通行系統與主流廠商的ERP系統深度集成，以實現業務系統的聯動管控。在聯動管控模式下，智能通行系統能夠實時獲取ERP系統中的車輛、人員及業務相關信息，如車輛預約記錄、人員授權信息、訂單狀態等，根據ERP系統中的業務數據和規則，自動調整通行控制策略。
此外，聯動管控還能夠提升安全性能。通過實時校驗ERP系統中的車輛和人員信息，智能通行系統可以有效防止未授權車輛和人員的進入，確保場區的安全。同時，在發生異常情況時，智能通行系統可以迅速與ERP系統聯動，觸發相應的預警和應急響應機制，及時處理并解決問題。
| 高效的售后結算方案
為實現售后服務的智能化與高效化，智能通行系統中設置電子放行單功能，并對結算流程進行了全面優化和強化管控。該功能允許根據實際需求自定義邏輯規則，將傳統的紙質放行單全面升級為電子放行單，通過系統自動判別、自動抬桿管控，進一步提升服務提升效能。
預約車輛入場時，系統將自動識別并引導車輛自動進場，同時自動核銷相應的電子卡券，有效減少了人工操作，提升了客戶的服務體驗。在車輛離場時，系統會自動核查車輛的工單及結算情況。對于無工單車輛或已結算的工單車輛（包括收費和免費），系統將自動放行；而對于有工單但尚未結算的車輛，系統將自動攔阻并顯示相應的通知信息，提醒客戶完成結算流程。此外，該方案還支持停車收費的移動支付，為客戶提供了更加便捷、靈活的支付方式。
四、“乘風破浪 攜手共進”：廣物汽貿數字化轉型展望
自2017年起，廣物汽貿與比滋特攜手并肩，正式踏上了全面的數字化轉型之旅，并在這一過程中，共同完成了多項數字化項目的實施。這些項目不僅幫助實現了各業務單元間的數據互聯互通和高效共享，并通過提供高質量、標準化、專題化的數據支持，為廣物汽貿在業務統計、分析、預警和決策等方面提供了強大的數據驅動力。展望未來，比滋特將繼續勇往直前、乘風破浪，以卓越的數字化能力，為廣物汽貿實現“勇當中國汽車綜合服務的領導者”的戰略愿景貢獻其最真摯、最前沿的數字化力量。
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